bh666 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
bh666 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hoá SSL
Không chia sẻ bên thứ ba tuỳ tiện
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa
Áp dụng theo luật địa phương
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Những gì chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản tại bh666, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán nội địa bạn sử dụng như ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền vào ví tài khoản và liên lạc khi có vấn đề phát sinh với tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào bên ngoài chuỗi vận hành dịch vụ. Nếu cần chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật hoặc đơn vị xử lý thanh toán, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phần thông tin mà họ cần để hoàn thành nhiệm vụ đó. Dữ liệu về lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và có thể được xem lại trong phần lịch sử tài khoản của bạn. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương hiện hành và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web.
ZaloPay
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay chỉ được dùng để xác nhận nạp rút và giải quyết sự cố tài khoản.
Viettel Money
Thông tin liên kết Viettel Money được lưu theo yêu cầu xử lý thanh toán, không dùng cho mục đích khác.
Debit Card
Chi tiết Debit Card được mã hoá và chỉ truy cập bởi đơn vị xử lý thanh toán được uỷ quyền.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng trực tiếp cho tài khoản, giao dịch và hoạt động duyệt nội dung của bạn trên bh666. Nó không mở rộng sang các trang web bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ trang của chúng tôi. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào không.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu liên quan đến đăng nhập, phiên hoạt động và thông tin hồ sơ của bạn trên bh666 đều nằm trong phạm vi chính sách này.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp rút qua thanh toán nội địa được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này, nhưng quy trình xử lý do đơn vị thanh toán thực hiện có điều khoản riêng.
Nội dung trang web
Dữ liệu hành vi duyệt nội dung như trang bạn xem và thời gian truy cập được thu thập để cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài bh666 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể làm với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân lưu trữ tại bh666. Mở trang tài khoản để xem thông tin hồ sơ hiện tại — họ tên, email, số điện thoại đều hiển thị rõ ở đó. Nếu phát hiện dữ liệu không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Lịch sử giao dịch, bao gồm các lần nạp qua ZaloPay hoặc Viettel Money, cũng xem được trong mục lịch sử ví tài khoản. Nếu bạn muốn biết thêm về cách dữ liệu của mình đang được xử lý, hoặc muốn đề nghị chỉnh sửa hay xoá thông tin cụ thể, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh được công bố. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ phù hợp với luật địa phương và khu vực đủ điều kiện nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Xem dữ liệu
Mở phần hồ sơ tài khoản để xem thông tin cá nhân bh666 đang lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email hoặc số điện thoại trực tiếp trong cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Gửi câu hỏi về dữ liệu
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để hỏi về cách dữ liệu của bạn đang được sử dụng.
Yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cụ thể; chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và luật địa phương.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên hệ chúng tôi khi có thắc mắc về dữ liệu
Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý giao dịch ZaloPay hay Viettel Money, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố thực tế trên trang — không có kênh nào được bịa thêm.
Live chat
Khung chat trực tiếp hiển thị ở góc màn hình khi bạn đăng nhập — dùng để hỏi nhanh về quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết hơn về quyền truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Trang liên hệ
Truy cập trang liên hệ trên bh666 để xem đầy đủ các kênh hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU
Bảo mật tài khoản và lưu trữ thông tin tại bh666
Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ qua mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn ai có thể xem thông tin cá nhân — chỉ những bộ phận cần thiết mới được cấp quyền. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn điều hướng trên điện thoại, giúp bạn quay lại sảnh nhanh hơn mà không cần đăng nhập lại liên tục. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu vận hành và có thể khác nhau tuỳ loại thông tin. Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Mã hoá SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ bh666 được mã hoá SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch.
Cookie và phiên đăng nhập
Cookie giúp duy trì phiên truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến điều hướng tài khoản.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được phân theo vai trò và rà soát định kỳ.
Lưu trữ và xoá dữ liệu
Dữ liệu được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xoá thông tin, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ phù hợp với luật địa phương.
CÂU HỎI VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì thành viên thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách bh666 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.
bh666 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn như ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card. Dữ liệu này phục vụ việc xác minh danh tính và xử lý giao dịch ví tài khoản.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật và đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
Tôi có thể xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Mở phần hồ sơ trong tài khoản để xem thông tin đang lưu. Một số trường có thể chỉnh sửa trực tiếp; nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email được đăng trên trang.
Cookie trên bh666 hoạt động ra sao và tôi có thể tắt không?
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể khiến một số tính năng tài khoản không hoạt động như thường.
Chính sách này có áp dụng cho tôi không nếu tôi ở Việt Nam?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy xem xét quy định địa phương trước khi sử dụng.
Tôi liên hệ bộ phận nào nếu có khiếu nại về quyền riêng tư?
Gửi khiếu nại qua live chat trên trang khi đã đăng nhập, hoặc qua email hỗ trợ được công bố trên trang liên hệ của bh666. Chúng tôi phản hồi theo quy trình nội bộ phù hợp với từng loại yêu cầu.